Aprenda aumentar as suas vendas, o impacto da sua comunicação e como ganhar novos clientes nesse final de ano.
O período natalino não apenas marca a troca de presentes, mas também se revela como uma janela estratégica para impulsionar seus negócios através de táticas de marketing eficazes.
Segundo a Confederação Nacional do Comércio (CNC), as projeções para as vendas de Natal em 2023 indicam um aumento significativo de cerca de 5%, representando o maior salto desde 2013.
Essa tendência é respaldada pela pesquisa “Expectativas da Temporada de Compras 2023”, realizada pela Meta em parceria com a Offerwise, revelando que 89% dos consumidores brasileiros planejam realizar compras no período entre a Black Friday e o Natal.
Se você possui um e-commerce, as expectativas são ainda mais altas. Ainda de acordo com a CNC, os comerciantes de shopping centers estão otimistas em relação ao crescimento das vendas por e-commerce, com 54,8% deles prevendo um aumento substancial nas transações digitais durante a temporada natalina.
A elaboração de campanhas alinhadas ao conceito natalino não apenas atrai consumidores em busca de presentes, mas também solidifica a ligação emocional entre sua marca e o público. O branding natalino não se trata apenas de transações comerciais, mas de transmitir valores e emoções que ressoam com o clima festivo.
( Confira a nossa matéria completa sobre o impacto do branding para impulsionar micro, pequenas e médias empresas )
Além de impulsionar as vendas durante a temporada, o Natal oferece a possibilidade de construir relacionamentos de longo prazo com os clientes. Ao criar experiências especiais e personalizadas durante esse período, não apenas se conquista novos compradores, mas também se estabelece uma base sólida para relações contínuas.
Aproveite ao máximo esta época festiva! Explore as 5 dicas imperdíveis de estratégia de marketing natalino.
- E-mail Marketing no Natal
À medida que nos aproximamos da temporada natalina, a importância de uma estratégia de e-mail marketing eficaz torna-se ainda mais evidente. Nos últimos anos, o e-mail contribuiu substancialmente, respondendo por cerca de 20% de todas as vendas durante as férias.
Legenda: Use o e-mail marketing na sua estratégia de divulgação para o natal – Fonte: Freepik
Uma abordagem estratégica ao longo do ano é fundamental para o sucesso das campanhas de e-mail durante o Natal. Sobrecarregar a caixa de entrada do cliente com excesso de informações pode resultar em fadiga e reduzir a eficácia das mensagens natalinas.
Portanto, é essencial encontrar um equilíbrio, entregando conteúdo relevante em outros momentos para manter o interesse do cliente.
Ao criar campanhas de e-mail natalinas, a personalização é a chave. Utilizar dados de navegação dos clientes para oferecer sugestões de presentes específicos demonstra atenção e aumenta a probabilidade de conversão.
Além disso, títulos chamativos que criam um senso de urgência para as compras de fim de ano são essenciais para capturar a atenção do destinatário.
A organização e o planejamento desempenham um papel crucial no sucesso das campanhas. Começar suavemente nas últimas semanas de novembro, seguido por promoções mais intensas em dezembro, permite que as marcas construam gradualmente o entusiasmo e a participação dos clientes.
Esta abordagem estratégica garante que os e-mails natalinos sejam recebidos com entusiasmo, contribuindo para uma temporada de vendas bem-sucedida.
Além do e-mail marketing personalizado, é crucial reconhecer que para certas marcas, estratégias alternativas podem ser igualmente eficazes. Com clientes mais ativos, a comunicação via listas de transmissão no WhatsApp, por exemplo, oferece uma abordagem mais direta e participativa.
Encontrar o canal certo é a chave para maximizar o impacto das estratégias de comunicação durante as festividades e essa é uma percepção de público que não podemos deixar apenas para o final do ano, saber onde o seu cliente se comunica é fundamental para um marketing bem sucedido.
- Aposte em conteúdo relevante para o seu marketing natalino
À medida que nos aproximamos da temporada festiva, é crucial incorporar estratégias de marketing de conteúdo. Explorar as últimas tendências, seja na moda, tecnologia, decoração ou outros setores, oferece uma oportunidade valiosa para cativar os clientes.
Vale a pena explorar diversas formas de comunicação. Seja através de vídeos envolventes, curiosidades fascinantes sobre tradições festivas ou colaborações estratégicas com influenciadores, cada formato oferece uma oportunidade única de envolvimento.
Ao definir o estilo do seu conteúdo, adote uma abordagem estratégica! Isso se deve ao fato de que o marketing em vídeo está entre as tendências mais proeminentes em 2023, e há uma razão substancial para isso: os vídeos têm a capacidade de envolver a audiência e gerar uma conversão mais eficaz de clientes.
De fato, pesquisas indicam que os consumidores têm uma probabilidade 85% maior de adquirir um produto após assistir a um vídeo informativo sobre o mesmo.
Parcerias com micro influenciadores criam conexões autênticas com os consumidores.Segundo uma pesquisa do Instituto Qualibest, 71% das pessoas seguem influencers e, dentre essas, 73% já compraram algum produto recomendado por eles.
Legenda: Influenciadores são uma ótima forma de engajar conteúdo no natal – Fonte: Freepik
Aproveitar o entusiasmo das festas oferece uma plataforma única para compartilhar não apenas produtos, mas também os valores e a essência que definem a marca.
Ao criar conteúdo que reflete a voz e a personalidade da marca, estabelecemos uma relação mais profunda e significativa com os consumidores, reforçando não apenas nossa presença no mercado, mas também nosso compromisso genuíno com a experiência do cliente.
Dentro desse contexto, a abordagem informativa sobre aspectos relevantes, como os direitos de devolução de produtos de compra online para uma página de um advogado, por exemplo, emerge como uma maneira autêntica de aumentar o engajamento durante as festas.
Explorar temas práticos e relevantes para o público, entregando informações claras e úteis, não apenas destaca a qualidade dos serviços oferecidos, mas também demonstra um compromisso transparente em garantir a satisfação do cliente nesta temporada especial.
- Saiba lançar ações promocionais estratégicas no seu marketing de natal
Ao planejar descontos atrativos, é crucial ir além de simples reduções de preços. Considere estratégias como descontos progressivos, onde clientes que gastam mais recebem benefícios adicionais.
Legenda: Ações promocionais para o marketing de natal – Fonte: Freepik
Isso não apenas incentiva compras maiores, mas também cria uma experiência mais gratificante para os consumidores. Além disso, a promoção pode ser segmentada, oferecendo descontos específicos para determinados produtos ou categorias, direcionando o foco para itens estratégicos.
A oferta de brindes de Natal pode ser uma tática envolvente. Isso não apenas agrega valor percebido aos produtos, mas também cria um senso de generosidade associado à marca. Brindes temáticos, como embalagens especiais ou produtos exclusivos relacionados à temporada, aumentam a atratividade da promoção.
A criação de combos de produtos para o Natal é uma maneira eficaz de promover a venda cruzada e oferecer aos clientes opções convenientes de presentes. Pense em combinações complementares de produtos que se alinhem aos temas e necessidades da temporada.
Ao apresentar esses combos como soluções prontas para presentes, simplifica-se o processo de compra para os consumidores, tornando a oferta mais atraente. É o chamado mecanismo de nudge do campo de neuromarketing que facilita o processo de escolha para o seu cliente, tornando-o menos desgastante.
Oferecer cartões de presente nessa época do ano é uma estratégia versátil. Além de proporcionar uma opção de presente flexível para os clientes, os cartões de presente também incentivam futuras compras, pois muitas vezes são resgatados após a temporada de Natal.
Criar uma seleção de produtos com frete grátis é uma abordagem que não apenas atrai a atenção dos consumidores, mas também elimina uma possível barreira para a compra.
Mas esteja sempre preparado com alguma oferta de última hora, levando em consideração que, de acordo com o Criteo, as compras de final de ano ainda devem levar 43% dos consumidores até as lojas físicas nos dias próximos ao natal.
- Por que criar uma identidade visual para o marketing de natal ?
A criação de uma identidade visual para as campanhas de marketing durante a temporada natalina é um passo fundamental para estabelecer uma conexão memorável com o público.
A importância de uma identidade visual eficaz é evidente na capacidade de criar uma narrativa coesa que ressoa com o espírito natalino e os valores da marca. Desde cores específicas até elementos gráficos distintos, cada detalhe contribui para uma representação visual que evoca emoções alinhadas aos objetivos da campanha.
Esta coerência visual não se limita apenas à comunicação digital, estendendo-se também a ativações em pontos físicos. Ao criar uma identidade que transcende os meios, a marca fortalece sua presença e facilita a assimilação da mensagem em diversos contextos.
A identidade visual não é apenas uma questão estética; é uma ferramenta estratégica para envolver e capturar a atenção do público. Ao incorporar elementos visuais que ressoam com a audiência, a marca constrói uma ponte emocional, estabelecendo uma conexão mais profunda e duradoura.
( Para entender mais sobre branding e identidade visual, confira a nossa news completa sobre o assunto)
Além disso, a clareza na identidade visual facilita a assimilação da mensagem, garantindo que a marca seja reconhecida e lembrada mesmo em meio à saturação típica da temporada.
Não se trata apenas de comunicar, mas de criar uma experiência visual que seja inesquecível e que ressoe nos corações dos consumidores.
Um exemplo clássico que ilustra a importância da comunicação visual na propaganda é a campanha natalina da Coca-Cola. A identidade visual cuidadosamente elaborada pela marca durante as festas tornou-se icônica e é aguardada anualmente pelos consumidores ao redor do mundo.
Legenda: Papai Noel bebendo uma Coca-Cola mostra a importância do visual no marketing de natal – Fonte: Aventura na História
A utilização das cores tradicionais da marca, vermelho e branco, em conjunto com a imagem reconhecível do Papai Noel da Coca-Cola, cria uma identidade visual única e instantaneamente associada à temporada natalina.
- Invista em tráfego web pago durante o Natal
O uso estratégico de anúncios pagos e campanhas de ADS em plataformas digitais desempenha um papel crucial na visibilidade e alcance de uma marca durante a temporada de Natal.
Legenda : Investir em anúncios pagos durante o natal aumenta a sua visibilidade online – Fonte: Freepik
Ao investir em anúncios para redes de pesquisa, as empresas não apenas facilitam que sejam encontradas por clientes em potencial, mas também criam uma vitrine virtual que destaca seus produtos ou serviços.
Em um período em que as buscas por presentes e produtos específicos aumentam significativamente, estar presente nas páginas de resultados é fundamental para capturar a atenção de consumidores ativos.
Mais do que simplesmente impulsionar vendas imediatas, a temporada natalina oferece uma oportunidade única para capturar e reter leads valiosos. Investir em páginas de destino otimizadas e pop-ups estratégicos nos sites é uma maneira eficaz de não apenas converter visitantes em clientes, mas também de construir uma base de leads que pode ser nutrida ao longo do tempo.
A mensurabilidade é um dos benefícios mais significativos dos anúncios pagos. As plataformas digitais oferecem ferramentas analíticas robustas que permitem rastrear o desempenho de cada campanha em tempo real. Isso não apenas fornece insights valiosos sobre o retorno do investimento, mas também permite ajustes dinâmicos para otimizar o desempenho ao longo do tempo.
A redução de custos é uma consideração estratégica essencial ao investir em tráfego pago. Embora envolva um investimento financeiro, a segmentação precisa e a capacidade de definir orçamentos diários ou totais ajudam a evitar gastos desnecessários.
Por fim, a personalização é um diferencial significativo no investimento em tráfego pago. Anúncios altamente direcionados, baseados em dados comportamentais e preferências do usuário, aumentam a relevância e a probabilidade de conversão.
Ao compreender a importância desses elementos, as marcas podem posicionar-se de maneira mais eficaz para aproveitar o aumento na intenção de consumo e maximizar o impacto de suas campanhas durante esse período crucial.
Marcas que fizeram inovações de marketing durante o Natal
Com várias mudanças e com a revolução das inteligências artificiais ao redor do mundo, as marcas também aproveitaram esse período festivo para promover algumas ações inovadoras de natal. Algumas delas não estão necessariamente relacionadas à vendas, mas constituem importantes inspirações de branding para essa época mágica.
A Coca-Cola incorporou inteligência artificial em suas inovações natalinas com a plataforma Create Real Magic. Utilizando Chat GPT-4 e DALL-E, os usuários podem criar cartões temáticos de Natal personalizados, adicionando bordas e legendas. Após a conclusão, as criações podem ser salvas e compartilhadas online, oferecendo uma experiência criativa durante as festas.
Legenda : Coca-cola integra IA ao seu marketing de natal na plataforma Create Real Magic – Fonte: Adweek
Na mesma linha de cartões natalinos gerados por IA, a varejista britânica Moonpig oferece cartões online para conectar amigos e familiares distantes. A inteligência artificial auxilia na redação da mensagem e nas ilustrações dos cartões.
Destacando o lado lúdico, o Google apresenta o Santa Tracker, uma página repleta de minigames temáticos para o mês de dezembro. Desbloqueando novos jogos diariamente, a plataforma culmina com o rastreador do Papai Noel em 24 de dezembro, permitindo que crianças ao redor do mundo acompanhem a jornada do bom velhinho entregando presentes.
Todas essas inovações mostram que a criatividade, estratégia e bastante planejamento são uma chaves importante para se destacar nesse período festivo. Usar os elementos que descrevemos neste artigo com o toque desses três pilares será decisivo na estratégia de marketing de natal para marcas de todos os tamanhos e segmentos.
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