Como se comunicar com inteligências artificiais usando prompts de comando eficientes

Aprenda a usar ferramentas de IA como ChatGPT, Dall-E 02 e Midjourney para geração de textos, ideias e imagens

Com a crescente popularidade de ferramentas como ChatGPT, Dall-E 02 e Midjourney, é ainda mais importante saber como se comunicar efetivamente com inteligências artificiais. Embora esses sistemas tenham precisão  de resposta e capacidade de aprendizado, é crucial saber fazer as perguntas certas para obter as respostas desejadas.

Além disso, é fundamental compreender os diferentes formatos de respostas, incluindo texto, imagens e comandos de voz

Há algum tempo atrás, conversar com chatbots costumava ser visto como inútil, mas os modelos de linguagem evoluíram para algoritmos que simulam a fala humana e tornam a comunicação muito mais natural.

Para se destacar no mercado de trabalho atual, incluindo o marketing, é essencial entender a lógica dos prompts de comando usados por esses sistemas. Este artigo explora alguns desses aspectos e oferece dicas para começar a usar essas ferramentas de maneira eficiente.

O que é um prompt de comando em uma Inteligência Artificial?

Para entender o que é um prompt de comando, é preciso inicialmente entender as lógicas por trás desses sistemas de inteligências artificiais. Em sua origem, o conceito de IA vem da ideia de máquinas capazes de reproduzir ações humanas e inclusive evoluir a partir da sua criação original. 

Para que o princípio da evolução possa funcionar, é fundamental a presença de um modelo de dados, que é a forma como os dados são interpretados. Assim como, de um grande banco de informações, constantemente atualizadas.

Todos esses elementos informacionais são associados a três pilares tecnológicos essenciais como: Machine learning, deep learning e processamento de linguagem natural (PLN).

O machine learning parte do princípio da identificação de padrões para que as inteligências artificiais possam absorver e assim evoluir. Esse processo é cumulativo e quanto mais você treina o seu sistema para um padrão de respostas específico, mais precisas elas serão. 

É este o princípio por trás dos sites de compra, por exemplo, que fazem ofertas com base no padrão de busca dos clientes. 

Outro aspecto fundamental é o deep learning. Em tradução literal é a tecnologia de aprendizagem profunda na qual os sistemas e máquinas tentam se adaptar à linguagem e comportamentos naturais.  

Isso porque nem sempre um padrão tem uma correlação que faça sentido, e o deep learning foca em identificar essas nuances.

A tecnologia de deep learning permite determinar, por exemplo,  a escrita cursiva de uma mesma letra, identificando-a  como tal, mesmo escrita com a caligrafia de diferentes pessoas. 

Por fim, ainda temos o processamento de linguagem natural que permite que as respostas oferecidas se conectem com a linguagem humana para serem interpretadas. Esse é o elemento que mais tem impressionado no ChatGPT, por exemplo, já que ele consegue usar termos, expressões e até interações que se aproximam da complexidade de uma linguagem informal em diversos idiomas. 

Todos esses elementos básicos da inteligência artificial são ativados por meio de prompts. Eles são comandos que otimizam as respostas da ferramenta da IA. Isso significa basicamente traduzir aquilo que você espera, o seu comando ou input,  em uma linguagem que o sistema possa entender.

Um prompt de comando pode ter diferentes formatos. Ele pode ser aquela imagem clássica de um código, ou até mesmo uma sentença simples de poucas palavras que podem ser usadas por qualquer usuário. 

No ChatGPT, por exemplo, podemos inserir prompts como  /setpersona [nome da persona]. 

Legenda: Reposta do ChatGPT ao comando /setpersona  – Fonte: ChatGPT

Apenas ao digitar esse comando, você pode alterar o tom de fala do chat, adaptando para uma linguagem mais informal ou até para uma personalidade diferente do modelo “neutro” e original do Chat. A partir das especificações, você pode mudar e treinar a “persona” da ferramenta. 

Dicas para criar seus prompts de comando para IA

Alguns elementos como precisão e síntese dos comandos são  fundamentais para obter resultados eficientes. Isso se aplica tanto aos modelos de texto, quanto visuais, como veremos mais à frente.

Além desses, outros fatores são apontados como regras de ouro para os usuários das inteligências artificiais como:

  1. Linguagem específica 

Termos genéricos geram respostas genéricas. Para conseguir informações realmente úteis é preciso incluir os termos certos. 

Vamos avaliar esse exemplo:

Se eu uso o prompt  “ Gere um título para um blog sobre prompts de comando para inteligências artificiais”, obtenho uma resposta genérica sem otimização. 

Legenda: uso do ChatGPT para a geração de um título – Fonte: Chat GPT

Mas quando uso especificamente outros elementos que busco no texto, a resposta vai atender melhor a esta demanda. Como por exemplo  “ Gere um título para um blog sobre prompts de comando para inteligências artificiais otimizado para SEO.” 

Legenda: uso do ChatGPT para a geração de um título otimizado – Fonte: Chat GPT

  1. Seja claro 

Sentenças muito longas, podem gerar muita confusão para o algoritmo. Portanto, o ideal é fazer o uso apenas da essência da informação. O tom dos seus comandos devem ter uma linguagem persuasiva, orientada a ação e descritiva na medida certa.  

Prompts de comando mais concisos também ajudam o sistema de inteligência artificial a processar a sua solicitação de forma mais rápida também. 

  1. Saiba usar as informações relevantes 

Como já destacamos, a qualidade da sua resposta depende totalmente do seu prompt de comando. É por isso, que é fundamental já utilizar palavras-chave com aquilo que você espera como resultado. 

É preciso criar contextos, incluir detalhes como local, hora para que o sistema consiga ser mais preciso com o que você está solicitando. Se você espera um texto com limite de caracteres, por exemplo, isso precisa ser especificado no seu prompt de comando. 

  1. Ensine a inteligência artificial através de exemplos 

Se você espera obter respostas através de um modelo, uma estrutura específica, é necessário apresentar esse padrão a inteligência artificial. Isso porque a partir dele, ela pode padronizar também as respostas oferecidas

A ideia é que você comunique o formato de output (resultado), apontando se você espera obtê-lo em tópicos, em uma ordem específica, se em formato de uma tabela e em qual ordem de prioridade.

Legenda: modelo de como usar exemplos nos prompts de comando de inteligência artificial, aqui no chatGPT – Fonte: Help open ai 

Lembrando que devido à tecnologia de machine learning, modelos ensinados são absorvidos pela própria inteligência. Depois de um tempo, você não precisará mais identificar esse padrão. 

Isso é válido tanto para estrutura, quanto para o tom de voz das respostas. Pensando na produção de conteúdo para redes sociais, por exemplo, você pode usar o modelo de uma legenda e solicitar que o chat use esse tom de voz para produção de outros posts com temas diferentes. 

  1. Realize testes com a Inteligência Artificial  

Já ouviu falar do famoso teste A/B do universo dos estudos de experiência do usuário ? Ele é comumente utilizado para verificar qual variação de uma página, botão, texto obtém mais resultado, tendo em vista o mesmo objetivo.

Para otimizar suas respostas, você pode testar diferentes prompts com pequenas variações em diferentes sistemas de inteligência artificial. Assim, você pode avaliar qual a melhor resposta e em algumas IA, como o ChatGPT, você pode inclusive dar feedback à plataforma sobre os melhores resultados. 

Legenda: Processo de avaliação do ChatGPT – Fonte: Chat GPT

Tenha em mente que os sistemas de IA podem ser totalmente adaptáveis às suas necessidades, mas para isso, é necessário aprendizado contínuo. 

  1. Determine objetivos 

Entender em profundidade aquilo que você espera obter com o seu prompt é fundamental. Para definição desses objetivos é necessário observar o tempo de resposta para cada ferramenta.

Portanto, não esqueça que comandos altamente complexos podem ter um tempo de resposta muito maior. Se você prefere na verdade ganhar velocidade na sua produção de conteúdo, automatizando tarefas com foco em economia de tempo, é importante entender que apenas prompts curtos e específicos trazem esse tipo de resultado.

Prompts de comando em diferentes inteligências artificiais 

Dependendo do tipo e formato de resposta que você deseja gerar, é fundamental conhecer alguns dos principais sistemas de inteligência artificial da atualidade. 

Apesar do sistema de prompts seguir de um modo geral as diretrizes acima, eles possuem algumas especificidades que podem ampliar as suas possibilidades de uso e entendê-las vai tornar suas buscas e conversas muito mais eficientes. 

Confira a seguir algumas inteligências artificiais e sua funcionalidade para prompts

1. ChatGPT

Esse é provavelmente um dos sistemas mais famosos disponível de maneira gratuita atualmente. Se você ainda não conhece, basta realizar o seu cadastro na plataforma e começar a utilizá-lo.

( confira a nossa matéria completa sobre as particularidades do ChatGPT )

Esse sistema de processamento de linguagem natural gerou vários comentários na web pela sua capacidade de resposta altamente humanizada. A forma de comunicação é via texto, assim como as respostas oferecidas pela ferramenta. 

O ChatGPT tem aplicabilidade em diversas áreas profissionais e fornece resposta de uma forma mais eficiente que os tradicionais mecanismos de busca. 

Para profissionais de marketing, esse é um prato cheio para ações do cotidiano. É possível utilizá-lo desde a  sugestão de criação de anúncio, até a formulação de variações de texto para testes A/B até a otimização de páginas e textos para buscas e UX. 

Legenda: Modelo de comando de teste A/B performado no ChatGPT – Fonte: ChatGPT

Assim como as demais formas de tecnologia que veremos aqui, o chat também possui limitações importantes. Isso porque as respostas podem sim conter erros, conteúdo sem sentido e até mesmo fornecer informações falsas. A openIA, empresa de fabricação do software, já vem trabalhando em otimizações para estas questões. 

2. Midjourney

Esse é um sistema de inteligência artificial com foco nas imagens. De ilustrações complexas à imagens em formato de fotos, a plataforma é capaz de gerar arquivos visuais a partir de simples descrições de texto.

Por enquanto a plataforma americana, criada em São Francisco, está disponível apenas em inglês. O programa apresenta diferentes tipos de subscrição e é possível gerar até 25 imagens e variações de forma gratuita.

Só que o mais interessante sobre o midjourney é que ele apresenta um sistema de prompts básicos e um sistema de prompts complexos. Com o modelo básico, basta uma simples linha de texto para gerar a sua imagem. 

Já com o sistema complexo, além da descrição de texto, você pode incluir links de outras imagens de referências, e comunicar variáveis (parâmetros) como iluminação, qualidade da imagem e até mesmo estilos ( ilustração expressiva ou vibrante). 

Como a própria descrição da ferramenta aponta, o propósito do midjourney é a criação de novos mundos. Para explorar melhor essas possibilidades, a própria plataforma, conta com Guias para o uso do prompts e os chamados parâmetros. 

Legenda: imagens geradas através de prompts de comando do midjourney – Fonte: Midjourney 

3. Dall-E 2

Dos mesmos criadores do Chat- GPT, O DALL-E 2 é um sistema de inteligência artificial capaz de gerar imagens. Como o ChatGPT, ele também responde a comando de texto, usando basicamente os mesmos critérios de especificidade do chat textual.

A partir da descrição de diferentes estilos, temas e formatos são gerados arquivos visuais. Por meio de um input detalhado e preciso escrito em linguagem natural, você cria diferentes resultados que podem ser adaptados ao longo do caminho. 

Legenda: Resultado de um input usado para gerar uma imagem no sistema de IA, Dall-E 2 

Fonte: Dall-E 2

A open IA já comunica na sua página que  os sistemas de segurança  vem se desenvolvendo paralelamente ao desenvolvimento desta tecnologia. Essa ferramenta, por exemplo, apresenta uma série de restrições de código para geração de conteúdo sexual ou violento.

Diferente da sua versão em texto, o gerador de imagens não é gratuito para os usuários. 

4. BARD

O ChatBot do Google, ainda não está disponível no Brasil, mas já temos várias informações sobre como deve ser a comunicação com essa IA. O BARD une vários elementos de outros sistemas que vimos aqui. 

Semelhante ao ChatGPT, ele gera comandos em forma de textos e linguagem natural e também códigos. Mas o grande diferencial ainda são os inputs ( comandos).

Isso porque além de comandos em linguagem natural, o BARD aceita prompts de voz e até imagens por meio da integração desta tecnologia com o Google Lens. 

( Quer saber mais sobre as novidades do BARD e como usá-lo no Brasil? Acesse nosso artigo completo)

Legenda: Conceito gerado pelo Google Bard  para a pergunta “ What is Google Bard?” – Fonte: MacRumors

5. Sonantic 

Uma inteligência artificial que já vem revolucionando o mundo do cinema para geração de conteúdo em áudio. A startup Sonantic foi recentemente adquirida pelo Spotify depois do sucesso do sistema de IA em reproduzir a fala do ator Val Kilmer em Top Gun Maverick. 

Após ser afetado por um câncer de garganta, o ator teve a sua voz reproduzida no filme por meio da inteligência. 

Basicamente, o sistema reproduz textos em forma de voz específica a partir de outros arquivos de áudio . Para ter uma alta precisão com este sistema é necessário usar o máximo possível de arquivos de gravação de voz. Esse material será interpretado pelo sistema para reproduzir um novo áudio com base no tom, expressão e volume da pessoa específica. 

É como se o sistema criasse uma personalidade de voz, a partir de uma voz existente e indicada por meio desses arquivos. 

Se você quiser reproduzir a sua voz, por exemplo, será necessário utilizar uma série de áudios de whatsapp em seguida subir esses arquivos dentro do sistema. A partir daí,  você obtém uma interpretação de voz específica para o texto que você solicitar e alinhada com os seus objetivos.

Comunicação com Inteligências Artificiais 

O que todos esses sistemas de inteligência artificial parecem ter em comum é que eles só são úteis com a utilização correta. Apesar da sua capacidade de evolução, cada ferramenta depende de inputs precisos e comunicação clara

O que significa que cresce a demanda de excelentes habilidades de redação que vão interferir nos resultados que você obtém com a ferramenta. 

Investir em conhecimento para entender como se comunicar ainda melhor com esses sistemas será crucial para estratégias de marketing que queiram se destacar, automatizando processos. 

Você tem interesse em integrar a sua estratégia de marketing às possibilidades da inteligência artificial? Vamos conversar. 

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